保険募集指針

当社は、保険募集を行うにあたって、お客さまに提案する保険商品の引受保険会社の商号や名称を明示いたします。

• 店舗によって、取扱いの無い保険会社商品がございます。詳しくはお近くの当社部支店・オフィスへお問い合わせください。
• 当社は上記の各保険会社の保険契約締結の代理または媒介を行います。

当社は、取扱い保険商品の中からお客さまがご意向に応じた適切な保険商品をお選びいただけるよう、保険契約の内容等お客さまの参考となるべき情報を提供するとともに、お客さまに十分ご理解いただけるよう、わかりやすく説明いたします。

• 当社はお客さまのご意向を正確に把握・確認するため、ご相談の経緯を記録するとともに、最終的なお申込内容がお客さまのご意向に合致していることを確認いたします。

当社は、保険募集の公正かつ適正な保険募集管理態勢を確保するため、社内規則等の整備に努めるとともに、従業員に対する教育・指導を継続的に実施いたします。

• 当社は募集人に対し、関連法令や当社が定める保険募集ルールに関するコンプライアンス研修を定期的に実施いたします。
• 当社は、お客さまに対し中立かつ公正な保険提案を行うため、特定の保険会社から過度な便宜供与を受けることはいたしません。

当社は、ご契約いただいた保険契約の内容や各種手続き方法に関するご照会、苦情・ご相談等にも適切に対応いたします。保険契約、保険募集に関するご相談・ご照会・苦情は、当社部支店・オフィスまたは下記までご連絡ください。